DEVOLUCIONES:

  • Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para devolverlo.
  • Debes enviar los productos en perfectas condiciones, sin que se hayan abierto y con su embalaje original. Debes acompañar el nº de pedido.
  • No serán aceptadas las devoluciones que sean remitidas por personas distintas de las que efectuaron el pedido. Es decir, en caso de devolución de un pedido, el REMITENTE debe ser la misma persona que fue DESTINATARIO del mismo.
  • Antes de firmar la conformidad de recepción al transportista, verifique la integridad del embalaje.
  • Es imprescindible que nos devuelvas los productos perfectamente embalados.
  • Una vez recibidos los productos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe (conforme a nuestras políticas de devoluciones). Los gastos de envío no serán abonados.
  • No podrán reembolsarse los productos que estén abiertos, dañados o cuyo embalaje original esté dañado.
  • Recibirás el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal).
  • Los portes correspondientes a las devoluciones serán por cuenta del cliente. No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos o contra-reembolso.

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